



Karakteristike proizvoda:
Naturya kakao prah dolazi od dobavljača Fairtrade-a iz Afrike koji bira najbolja zrna kakaovca iz najboljih poljoprivrednih zadruga na kontinentu. Kako stabla kakaa cvjetaju i proizvode plodove tokom cijele godine, nema jedne sezone berbe, ali mahunama kakaovca obično je potrebno između 5-6 mjeseci da potpuno sazriju. Stabla kakaa narastu do visine od 15 metara, ali uzgojeno drveće se skraćuje kako bi se olakšala berba. Poljoprivrednici koriste mačete ili noževe na dugim stupovima kako bi pojedinačno izrezali mahune, pazeći da ne oštete obližnje pupoljke. Kad sazriju, ubrane mahune se ručno otvaraju, a pulpa i sjeme se vade. Zatim se stavljaju u kutije na 3-4 dana kako bi se omogućila ključna faza fermentacije. Ovo je važan dio procesa jer uklanja ljepljivu kožu i omogućuje razvoj okusa. Zrna se prenose iz kutije u kutiju, omogućavajući okretanje i pravilno prozračivanje kako bi fermentacija bila uspješna. Zatim se ostavljaju da se suše na suncu na velikim pladnjevima ili na tlu, tu počinje da se razvija crvenkastosmeđa boja. Zrna će izgubiti veliki dio vlage u ovoj fazi, kao i dio izvorne gorčine. Ako se zrna tada trebaju skladištiti dok se čeka prijevoz u tvornicu, prati se razina vlage kako bi se spriječilo stvaranje plijesni.
Po dolasku u tvornicu, zrno se pažljivo opere prije nego što se lagano prepeče približno 45 minuta. U ovom trenutku dolazi do daljnjeg razvoja arome i vanjska se ljuska odvaja od zrna. Ljuske se uklanjaju, a zadržavaju se zrna kakaa. Melju se dok se ne pretvore u tekuću smeđu masu zvanu "kakao liker" koja se zatim sterilizira i mehanički presuje kako bi se uklonio kakao maslac prisutan u zrnu. Rezultat je čvrsta „kakao torta“, koja se zatim samelje u prah koji možete pronaći u vrećici koju kupujete. Tokom ovog procesa kakao nikada ne nailazi na pesticide i s njim se pažljivo rukuje kako bi se osiguralo da vam se prenese najkvalitetniji sastojak.
Zašto je dobro za mene?
Rok za povrat pošiljke je 14 dana nakon što ste zaprimili istu od nas putem kurirske službe ili putem našeg kurira.
Fiskalni račun
Da bi smo vam uvažilio zahtjev za povrat pošiljke obavezni ste sačuvati fiskalni račun koji ste dobili sa pošiljkom i isti je obavezno skenirati ili uslikati te poslati emailom a originalni poslati poštom skupa sa pošiljkom koju želite vratiti. Bez fiskalnog računa ne možemo vam uvažiti zahtjev jer po zakonu ne možemo stornirati izdati račun ukoliko ne posjedujemo isti.
Originalno pakovanje
Proizvode koje nam želite vratiti, moraju biti u originalnom pakovanju u neoštećenoj ambalaži. Ukoliko ste proizvode koje želite vratiti, već koristili ili otpakovali iz ambalaže, povrat pošiljke nemožemo uvažiti.
Ukoliko iste niste koristili i putem emaila ili telefona dogovorimo povrat pošiljke, molimo da paket koji želite vratiti pažljivo upakujete u kutiju u paket u koji je bilo zapakovano, kako se artikli ne bi oštetili putem transporta te kako bi vam mogli uvažili povrat pošiljke.
Reklamacije zbog neispravnog proizvoda uvažavamo ukoliko se dokaže da je proizvod koji ste zaprimili neispravan.
Da bi uvažili zahtjev za povrat, potrebno je da nas predhodno kontaktirate. Kontakt potražite u našoj kontakt formi ovdje.
No1 Protein shop u BiH
Ukoliko niste zadovoljni uslugom u jednoj od naših poslovnica ili web shopom, molimo vas da nas obavjestite putem telefona 033 571 300 ili e-maila, anonimnost je zagarantovana.
Express dostava
Sve narudžbe koje primimo do 16:00h, šaljemo isti dan i već sutradan ih možete očekivati na cijeloj teritoriji BiH dok narudžbe koje se odnose na Sarajevo, možemo dostaviti isti dan.
Podrška
Trebate pomoć pri kupovini? Pozovite nas!
T: +38733590419
Gsm/Viber/Whatsapp:
+38762232425
Pratite nas na Facebooku
Facebook kao jedna od najraširenijih društvenih mreža, pruža nam direktnu komunikaciju sa vama i želimo slušati vaše prijedloge, želje jer mi postojimo upravo zbog vas