Opis
Payment & Security
Podaci o plaćanju obrađeni su na bezbjedan način. Ne pohranjujemo podatke o kreditnoj kartici niti imamo pristup podacima o vašoj kreditnoj kartici.
Podaci o plaćanju obrađeni su na bezbjedan način. Ne pohranjujemo podatke o kreditnoj kartici niti imamo pristup podacima o vašoj kreditnoj kartici.
Rok za povrat pošiljke je 14 dana nakon što ste zaprimili istu od nas putem kurirske službe ili putem našeg kurira.
Fiskalni račun
Da bi smo vam uvažilio zahtjev za povrat pošiljke obavezni ste sačuvati fiskalni račun koji ste dobili sa pošiljkom i isti je obavezno skenirati ili uslikati te poslati emailom a originalni poslati poštom skupa sa pošiljkom koju želite vratiti. Bez fiskalnog računa ne možemo vam uvažiti zahtjev jer po zakonu ne možemo stornirati izdati račun ukoliko ne posjedujemo isti.
Originalno pakovanje
Proizvode koje nam želite vratiti, moraju biti u originalnom pakovanju u neoštećenoj ambalaži. Ukoliko ste proizvode koje želite vratiti, već koristili ili otpakovali iz ambalaže, povrat pošiljke nemožemo uvažiti.
Ukoliko iste niste koristili i putem emaila ili telefona dogovorimo povrat pošiljke, molimo da paket koji želite vratiti pažljivo upakujete u kutiju u paket u koji je bilo zapakovano, kako se artikli ne bi oštetili putem transporta te kako bi vam mogli uvažili povrat pošiljke.
Reklamacije zbog neispravnog proizvoda uvažavamo ukoliko se dokaže da je proizvod koji ste zaprimili neispravan.
Da bi uvažili zahtjev za povrat, potrebno je da nas predhodno kontaktirate. Kontakt potražite u našoj kontakt formi ovdje.
No1 Protein shop u BiH
Ukoliko niste zadovoljni uslugom u jednoj od naših poslovnica ili web shopom, molimo vas da nas obavjestite putem telefona ili e-maila, anonimnost je zagarantovana.
Express dostava
Sve narudžbe koje primimo do 16:00h, šaljemo isti dan i već sutradan ih možete očekivati na cijeloj teritoriji BiH dok narudžbe koje se odnose na Sarajevo, možemo dostaviti isti dan.
Podrška
Trebate pomoć pri kupovini? Pozovite nas!
T: +387 33 571 300
Gsm/Viber/Whatsapp:
+387 62 23 24 25
Pratite nas na Facebooku
Facebook kao jedna od najraširenijih društvenih mreža, pruža nam direktnu komunikaciju sa vama i želimo slušati vaše prijedloge, želje jer mi postojimo upravo zbog vas