FAQ - Često postavljana pitanja

1. Kako mogu poručiti proizvode?

 

Poručiti proizvode možete na više načina:

• Putem naše web stranice: Posjetite www.musclefreak.ba i jednostavno dodajte proizvode u korpu, zatim slijedite korake za završetak narudžbe.
• Putem Facebooka: Pošaljite nam poruku s nazivom artikala koje želite naručiti, te nam ostavite ime, prezime, adresu i broj telefona za dostavu.

• Putem telefona: Nazovite nas na 033 590 419 svakim danom od 09:00 do 22:00h.
• Putem emaila: Pošaljite email na prodaja@musclefreak.ba s detaljima o proizvodima koje želite naručiti i vašim kontakt podacima.

 

2. Imate li web stranicu gdje mogu pregledati proizvode?

 

Da, naša kompletna ponuda nalazi se na našoj web stranici www.musclefreak.ba.

Web stranica je intuitivna i jednostavna za upotrebu, sa sljedećim opcijama:

• Pregled proizvoda po kategorijama, ciljevima, ili brendovima.
• Posebne sekcije za vikend i sedmične ponude s proizvodima po sniženim cijenama.

Za brzo pretraživanje svih proizvoda, kliknite na opciju “Pregledaj sve” ispod glavnog slajda.

3. Da li je poštarina besplatna?

 

Da, nudimo besplatnu dostavu uz određene uslove:

• Besplatna poštarina: Za sve narudžbe čija vrijednost prelazi 50,00 KM.

• Standardna poštarina: Za narudžbe ispod 50,00 KM poštarina iznosi 4,00 KM.

• Promotivni paketi i akcije: Kod akcija ili popusta većih od 20%, poštarina iznosi 7,00 KM, zbog dodatnih troškova slanja.

 

Naš prodajni tim će vas obavijestiti o svim detaljima prilikom potvrde narudžbe.

4. Šta ako imam primjedbu ili pohvalu?

 

Naš tim se trudi da pruži vrhunsku uslugu svakom kupcu, uključujući:

• Stručne savjete o suplementima, prehrani i zdravom načinu života.
• Ljubaznost i profesionalnost u svakom koraku.

 

Ako imate bilo kakvu primjedbu na našu uslugu, molimo vas da nas kontaktirate na info@musclefreak.ba.

Rado primamo i vaše pohvale – javite nam ako ste zadovoljni našim prodajnim timom! 😊

5. Kako mogu ostvariti uštedu ili iskoristiti akcije?

 

Redovno nudimo:

• Vikend i sedmične akcije: Pratite našu ponudu za popuste na popularne proizvode.

• Newsletter i društvene mreže: Pretplatite se na naš newsletter i pratite nas na društvenim mrežama kako biste prvi saznali za specijalne ponude.

6. Koje načine plaćanja prihvatate?

 

Prihvatamo sljedeće načine plaćanja:

• Plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
• Bankovna uplata (kontaktirajte nas za detalje).
• Online plaćanja (uskoro u ponudi).

 

7. Koliko traje dostava?

 

Dostava obično traje od 1 do 2 radna dana, u zavisnosti od vaše lokacije i vremena poručivanja. Za više informacija, obratite se našem timu putem kontakata navedenih gore.

 

8. Šta su suplementi i da li su sigurni za upotrebu?

 

Suplementi su proizvodi koji pomažu da nadoknadite hranljive materije koje možda ne unosite dovoljno putem hrane. Ako ih koristite prema preporukama i u skladu s vašim ciljevima, potpuno su sigurni za upotrebu.

 

9. Da li mi trebaju suplementi ako već jedem zdravu hranu?

 

Ako imate uravnoteženu prehranu, suplementi možda nisu obavezni, ali mogu biti korisni za brže postizanje ciljeva, poput izgradnje mišića, mršavljenja ili oporavka nakon treninga.

 

10. Koji suplement je najbolji za početnike?

 

Za početnike preporučujemo:

• Proteinski prah: Za pomoć u oporavku i izgradnji mišića.
• Kreatin: Za povećanje snage i izdržljivosti.
• Multivitamini: Za opće zdravlje i imunitet.
• Omega-3 masne kiseline: Za zdravlje srca i zglobova.

 

11. Kada trebam uzimati protein?

 

Najbolje vrijeme za konzumaciju proteina je:

• Nakon treninga: Za oporavak mišića.
• Između obroka: Ako ne unosite dovoljno proteina iz hrane.
• Ujutro: Ako želite brzo nahraniti tijelo nakon noćnog posta

 

12. Da li ću se udebljati od proteina?

 

Ne, od proteina se nećete udebljati. Dobijanje kilograma zavisi od ukupnog kalorijskog unosa. Protein zapravo može pomoći u izgradnji mišića i smanjenju masnoća.

 

13. Da li su suplementi zamjena za obrok?

 

Suplementi nisu zamjena za pravu hranu. Koriste se kao dodatak prehrani, a zdrav obrok uvijek treba biti osnova.

 

14. Koliko dugo trebam uzimati kreatin?

 

Kreatin možete uzimati svakodnevno, čak i na dane kada ne trenirate. Preporučena doza je 3-5 grama dnevno. Nema potrebe za “pauziranjem” od kreatina jer je prirodna supstanca u vašem tijelu.

 

15. Da li suplementi imaju nuspojave?

 

Većina suplemenata nema nuspojava ako ih koristite prema preporukama. Međutim, uvijek je dobro konzultirati se s ljekarom, posebno ako imate zdravstvene probleme.

 

16. Da li suplementi pomažu u mršavljenju?

 

Da, neki suplementi poput L-karnitina, CLA ili termogenika mogu pomoći u sagorijevanju masti, ali su efikasni samo uz pravilnu prehranu i trening.

 

17. Šta je pre-workout i da li mi je potreban?

 

Pre-workout suplementi daju energiju i fokus prije treninga. Ako se osjećate umorno ili vam nedostaje motivacije, mogu biti veoma korisni, ali nisu neophodni za početnike.

 

18. Koliko brzo mogu vidjeti rezultate uz suplemente?

 

Rezultati zavise od vaših ciljeva, prehrane i treninga. Suplementi su pomoć, ali dosljednost u treningu i prehrani ključni su za brze rezultate.

 

19. Šta je whey protein i kako ga koristiti?

 

Whey protein je brzo apsorbujući protein dobijen iz mlijeka. Koristi se:

• Nakon treninga: Za oporavak.
• Kao užina: Za unos proteina između obroka.