Pravila pretplate
Primanje narudžbi i slanje paketa
Ovaj postupak se odnosi na sve narudžbe zaprimljene putem naših online prodajnih kanala:
• www.facebook.com/musclefreakno1
• www.instagram.com/musclefreak
Proces narudžbe:
1. Nakon što kupac izvrši narudžbu putem naših kanala, provjeravamo stanje zaliha.
2. Kupac se telefonski obavještava radi potvrde narudžbe.
3. Nakon potvrde narudžbe telefonskim putem, ugovor o kupovini se smatra sklopljenim i nepovratnim.
4. Radnici društva Acro d.o.o. odmah započinju s pakovanjem i slanjem pošiljke kako bi artikli stigli u najkraćem roku.
Dostava unutar BiH:
• Sve narudžbe šaljemo kurirskom službom Euroexpress.
• Na području Sarajeva, dostavu vrše naši kuriri i, gdje je moguće, isporuka se realizira istog dana za narudžbe izvršene prije 12:00 sati.
• Rok isporuke za većinu gradova u BiH iznosi 24 sata, osim za određena mjesta gdje dostava nije svakodnevna.
• Ako narudžbu ne primite u roku od 48 sati, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo istražili problem.
Besplatna dostava
• Besplatna dostava se primjenjuje na sve narudžbe iznad 50,00 KM.
• Dostava za narudžbe:
• Do 20,00 KM: 7,00 KM.
• Od 20,00 do 50,00 KM: 4,00 KM.
Posebni uslovi:
• Za narudžbe s artiklima na popustu ili sniženim cijenama, trošak dostave iznosi 9,00 KM.
• Napomena: Muscle Freak protein shop, odnosno društvo Acro d.o.o. Sarajevo, zadržava pravo ukidanja besplatne dostave u slučajevima kada cijena sniženih artikala padne do ili ispod njihove nabavne vrijednosti.
